Program Konferencji e-Travel Forum 2010
Warszawa, Hotel Mercure Fryderyk Chopin

Dzień I. 18 stycznia 2010 r. (poniedziałek)

Seminarium dla partnerów zapraszanych przez firmę Google
Poszukiwanie w internecie, zakup w biurze - prezentacja wyników badania
Wydarzenie towarzyszące organizowane przez firmę Google

09:30 - 10:00	Rejestracja uczestników (w tym kawa, napoje, catering)
10:00 - 10:15	Powitanie gości Adam Kwaśniewski, Jerzy Warchałowski - Google
10:15 - 11:00	Prezentacja wyników badania Mateusz Galica - TNS OBOP
11:00 - 11:30	Komentarze do wyników badania, dyskusja TUI Scan Holiday Google OBOP
11:30 - 12:00	Perspektywa europejska - wpływ sieci na zakup usług turystycznych Google
Uwaga! Liczba BEZPŁATNYCH miejsc ograniczona. Tylko jeden przedstawiciel z jednej organizacji (urzędu, firmy). Zainteresowanych prosimy o nadsyłanie zgłoszeń do dnia 5 stycznia 2010 r. na email Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Zaproszenie zostanie potwierdzone pisemnie przez Biuro Organizacyjne.
Seminarium dla Regionalnych Organizacji Turystycznych, przedstawicieli regionów i miast Miasta, województwa, regiony - skuteczna promocja w internecie Wydarzenie towarzyszące organizowane przez firmę Google
12:45 - 13:15	Rejestracja uczestników
13:15 - 13:30	Powitanie gości Jerzy Warchałowski, Michał Kramarz - Google
13:30 - 14:00	National Travel Organizations - online marketing Andrew Pozniak - Google
14:00 - 14:30	Case study: Warszawa
14:30 - 15:00	Skuteczne wykorzystanie map w turystyce online Piotr Zalewski - Google
15:00 - 15:15	Przerwa kawowa
15:15 - 15:45	YouTube jako platforma do promocji za granicą Adam Kwaśniewski - YouTube
15:45 - 16:10	Automatyczne tłumaczenie stron internetowych a turystyka przyjazdowa Piotr Kowalski - Google
16:10 - 16:15	Podsumowanie spotkania, zakończenie Jerzy Warchałowski, Michał Kramarz - Google
Uwaga! Liczba BEZPŁATNYCH miejsc ograniczona. Tylko jeden przedstawiciel z jednej organizacji (urzędu, firmy). Zainteresowanych prosimy o nadsyłanie zgłoszeń do dnia 5 stycznia 2010 r. na email Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Zaproszenie zostanie potwierdzone pisemnie przez Biuro Organizacyjne.

Dzień II. 19 stycznia 2010 r. (wtorek)

Konferencja e-Travel Forum

09:30 - 10:00

Rejestracja uczestników

10:00 - 10:15

Słowo wstępne przewodniczącego konferencji

Ireneusz Marganiec - Prezes, Dyrektor Generalny Amadeus Polska

10:15 - 10:45

KeyNote Speaker: Lutz Vorneweg - Director, Marketing and Portfolio Management EMEA, AMADEUS IT Group SA
Innowacje w internecie

10:45 - 11:30	Panel: Dobry content czy dobry kontekst. Jakie informacje na stronie firmy turystycznej przekonują klienta do zawarcia transakcji, a co go zniechęca Maciej Banaszek - Traveltainment Agnieszka Sapa - Market Manager, Expedia.com Łukasz Neska - Kierownik Dzialu Marketingu, eSKY.pl Łukasz Lewczuk – Netmedia Business Travel, Grupa Netmedia S.A. Moderator: Marcin Ziniewicz - Key Account Manager, Amadeus Polska
11:30 - 12:00	Przerwa na kawę, networking
12:00 - 12:30	Co nas czeka w 2010 roku? Trendy i prognozy Michał Kramarz - Senior Account Manager, CEE Travel & Retail, Google Poland
12:30 - 13:00	Analiza stron internetowych. Źródła danych i narzędzia wspomagające analizy (case study) Paweł Tkaczyk - Senior AdWords Strategist, Net Solutions Jarosław Sokołowski - Właściciel i CEO, Net Solutions
13:00 - 13:30	Badania w służbie marketingu miast, regionów i obiektów turystycznych Gabriel Matwiejczyk - Senior Internet Business Development Manager, Gemius SA Paulina Adamska - Młodszy Specjalista ds. badań e-marketingowych, Gemius SA
13:30 - 14:30	Lunch, networking
14:30 - 15:15	Panel: Meta Search - porównuj i daj się porównywać Jarosław Sokołowski - naWznak.pl, porównywarka cen usług turystycznych Konrad Jasiński - LOT Polish Airlines Marcin Lis - Prezes, TravelTECH Sp. z o.o. Agnieszka Stalińska - Media Representative, Mobissimo Blaine Stanga - Sales Director, Online Travel Agencies, EMEA Travelport Moderator: Artur Lisowski - Dyrektor Marketingu, HRS Poland
15:15 - 15:45	Panel: Promocja regionów i obiektów turystycznych Katarzyna Banasik-Sołgała - Doradca i Trener, Doradztwo Europejskie Sylwia Szmalec - Konsultant ds. PR, Effective Public Relations Jarosław Marciuk - Dyrektor, INSPIROS Consulting Group Agnieszka Róg - Skrzyniarz - Area PR & Communication Director, Starwood Hotels & Resorts Moderator: Jan Mazurczak - Dyrektor Biura, Poznańska Lokalna Organizacja Turystyczna Patronat nad panelem: portal Drogowskaz.com.pl
15:45 - 16:45	Panel: Social Media – przemijająca moda, czy potężne narzędzie marketingowe? Tadeusz Zdankiewicz - Dział Promocji Teleinformatycznej, Biuro Prasowe Urzędu Miejskiego Wrocławia Tomasz Olejnik - Brand Manager, BrandoMetr Jakub Połeć - Dyrektor Zarządzający, Peryskop.pl Paulina Tomczyk - Członek Zarządu, Public Bridge sp. z o.o. Moderator: Piotr Żołnierek - Prezes Zarządu, Anixe Polska Sp. z o.o.
16:45 - 17:00	Podsumowanie dnia konferencji przez przewodniczącego konferencji Ireneusz Marganiec - Prezes, Dyrektor Generalny Amadeus Polska Zapraszenie na koktail i uroczystości 15-lecia Travelport w Polsce Marcin Pilarski - Regional Manager, North Eastern Europe
17:30 - 18:30	Koktajl, networking - Uroczystości 15-lecia Travelport w Polsce

Dzień III. 20 stycznia 2010 r. (środa)

Konferencja e-Travel Forum

09:00 - 09:10	Słowo wstępne przewodniczącego II dnia konferencji Marcin Pilarski - Regional Manager North Eastern Europe, Travelport GDS
09:10 - 10:00	Keynote Speaker: Niklas Andréen - Managing Director Eastern Europe, Travelport GDS Nowa rola systemów GDS
10:00 - 11:00	Panel: Business Travel Management przy użyciu narzędzi on-line Dariusz Pałęcki - Polish Travel Quo Vadis Adam Bereza - Vice Prezes Zarządu, NetMedia Business Travel, Grupa Netmedia S.A. Michał Polak - GDS Product Manager EMEA, Carlson Wagonlit Travel Paweł Rek - Country Manager, Carlson Wagonlit Travel Łukasz Habaj - eSKY.pl Paweł Radoliński - Dyrektor Sprzedaży, HRS Polska Moderator: Barbara Dziedzic Patronat nad panelem: wortal MeetingsPoland.pl
11:00 - 11:30	Przerwa na kawę, networking
11:30 - 12:30	Prezentacja: Turystyka morska - zapomniana nisza, czy segment wart uwagi? Tomasz Gil - Prezes Zarządu, Marco Polo Travel Sp. z o.o., Grupa Netmedia S.A. Jarek Kruszka - Dyrektor Sprzedaży i Marketingu, Marco Polo Travel Sp. z o.o., Grupa Netmedia S.A.
12:30 - 13:30	Rynek sprzedaży turystyki online w Polsce, Europie i na świecie. Prezentacja (ok. 10 minut): Marcin Pilarski – Regional Manager North Eastern Europe, Travelport GDS Panel dyskusyjny: Tomasz Szczęsny - Dyrektor Operacyjny, Netmedia S.A. Łukasz Habaj - eSKY.pl Marcin Lis - Prezes, Traveltech Dorota Cichańska - Mikrosystem Moderator: Blaine Stanga - Sales Director, Online Travel Agencies, EMEA Travelport
13:30 - 14:30	Lunch, networking
14:30 - 14:50	Prezentacja: Nowoczesne systemy zarządzania procesami biura podróży na przykładzie rozwiązań MOS/BOS (Mid Office System/Back Office System) Bartosz Kochanowski - Business Solutions Development, Amadeus Polska
14:50 - 15:30	Panel: Komplementarne modele dystrybucji. GDS vs. IDS (Internet Distribution System) Norwegian Air Shuttle Edyta Romanowska - Regional Manager North-Eastern Europe, Transhotel Radosław Tomczyk - Członek Zarządu, Założyciel Spółki, Anixe Iwona Białobrzycka - Dyrektor d/s Sprzedaży i Marketingu, Amadeus Blaine Stanga - Sales Director, Online Travel Agencies, EMEA Travelport Moderator: Ireneusz Pawłowski - V-ce Prezes, Aero Invest
15:30 - 16:30	Panel: Czy wszyscy muszą sprzedawać on-line? Marian Szypuła - Prezes Zarządu, Netmedia Business Travel, Grupa Netmedia S.A Mirosław Nalazek - Kierownik Katedry Gospodarki i Zarządzania w Turystyce, Wyższa Szkoła Ekonomiczna ALMAMER Mirosław Bohun - Dyrektor Zarządzający d/s Korporacji, Grupa Travel Sp. z o.o. Dominik Pilip - prokurent, HURRA Sp. z o.o. Moderator: Krzysztof Gostkowski - Customer Support Manager,Travelport GDS
16:30 - 17:00	Podsumowanie dnia przez przewodniczącego II dnia konferencji Marcin Pilarski - Regional Manager North Eastern Europe, Travelport GDS Podsumowanie konferencji przez przewodniczącego konferencji oraz zaproszenie na 21 i 22 stycznia – szkolenia i warsztaty Ireneusz Marganiec - Prezes, Dyrektor Generalny Amadeus Polska

Dzień IV. 21 stycznia 2010 r. (czwartek)

Opcjonalne szkolenia z reklamy w Google AdWords (dodatkowo płatne)

09:30 - 10:00	Rejestracja uczestników
10:00 - 11:30	Wprowadzenie do reklamy w wyszukiwarkach i Google AdWords Rodzaje reklamy w Internecie Wyszukiwarka - tu startują internauci Wyniki naturalne (obiektywne, organiczne, SEO), wyniki płatne (sponsorowane, SEM) Specyfika reklamy w wyszukiwarkach Podstawy Google AdWords: funkcje, zalety i podstawowe pojęcia Wyszukiwarka i sieć partnerska Google Opłata za reklamy
11:30 - 13:00	Nawigacja po koncie Google AdWords Nawigacja po koncie AdWords Struktura konta AdWords Podstawowe wskaźniki na koncie Google AdWords Edycja ustawień Raporty i narzędzia Formy płatności
13:00 - 13:45	Przerwa na lunch
13:45 - 15:15	Budowa kampanii w Google AdWords Struktura kont Google AdWords - kampanie, grupy reklam, słowa kluczowe i reklamy Widok - podsumowanie kampanii (edycja ustawień, podstawowe parametry) Widok - wszystkie grupy reklam (edycja ustawień, podstawowe parametry) Widok - słowa kluczowe, treści reklam (edycja ustawień, podstawowe parametry) Tworzenie listy słów kluczowych Przygotowywanie treści reklam Wybór (przygotowywanie) stron docelowych
15:15 - 15:45	Śledzenie rezultatów reklamy Typy konwersji w marketingu internetowym Śledzenie konwersji w Google AdWords Wykorzystanie Google Analytics do śledzenia efektywności reklamy internetowej
15:45 - 16:00	Przerwa na kawę
16:00 - 16:30	Optymalizacja kampanii reklamowej Zdefiniowanie celu kampanii reklamowej Optymalizacja w celu zwiększenia konwersji Optymalizacja w celu zwiększenia ruchu Optymalizacja w celu uzyskania efektu brandingowego Optymalizacja w sieci partnerskiej Google
16:30 - 17:00	Podstawy użyteczności witryn internetowych Spojrzenie użytkownika Testowanie strony docelowej Wykorzystanie Optymalizatora Witryny do testowania strony docelowej
17:00 - 17:30	Pytania i odpowiedzi

Opcjonalne (dodatkowo płatne) warsztaty komputerowe w zakresie prowadzenie reklamy w Goolge AdWords

17:30 - 18:00	Rejestracja uczestników
18:00 - 18:30	Zakładanie konta
18:30 - 19:30	Nawigacja po koncie AdWords
19:30 - 20:30	Dodawanie i edycja kampanii, grup reklam, słów kluczowych oraz reklam
20:30 - 21:00	Praca z narzędziami pomagającymi budować listę słów kluczowych

Dzień V. 22 stycznia 2010 r. (piątek)

Opcjonalne szkolenia z reklamy w Google AdWords (dodatkowo płatne)

09:30 - 10:00	Rejestracja uczestników
10:00 - 10:30	Narzędzia: Google Trends Insights for Search Search-based Keyword Tool Ad Planner
10:30 - 12:00	Konfiguracja kampanii AdWords dla zaawansowanych Wynik Jakości Stawki CPC Słowa kluczowe Teksty reklamowe Strony docelowe
12:00 - 13:30	AdWords Editor, czyli dostęp do konta AdWords nie przez www Wprowadzenie i najważniejsze funkcjonalności Tworzenie kampanii za pomocą Edytora AdWords Edycja kampanii w arkuszach kalkulacyjnych
13:30 - 14:15	Przerwa na lunch
14:15 - 14:45	Jak korzystać z raportów w Google AdWords Najważniejsze typy raportów Praktyczne wykorzystanie raportów Google AdWords
14:45 - 15:15	Definiowanie celów reklamy i optymalizacja kampanii dla zaawansowanych Ruch na witrynie Branding Konwersje
15:15 - 15:30	Przerwa na kawę
15:30 - 16:00	Zaawansowane kampanie w Sieci Partnerskiej Wynik Jakości Kampanie na słowa kluczowe i kampanie na strony docelowe Kampanie „łączone” Kampanie graficzne
16:00 - 17:30	Jak korzystać z Google Analytics Integracja z AdWords Pulpit nawigacyjny Definiowanie celów Najważniejsze raporty Wykorzystanie segmentów
17:00 - 17:30	Pytania i odpowiedzi

Opcjonalne (dodatkowo płatne) warsztaty komputerowe w zakresie prowadzenie reklamy w Goolge AdWords

17:30 - 18:00	Rejestracja uczestników
18:00 - 18:30	Wykorzystanie arkusza kalkulacyjnego do pracy przy AdWords
18:30 - 19:30	Obsługa AdWords Edytora
19:30 - 20:30	Nawigacja i ustawienia Google Analytics

Program w budowie. Organizatorzy zastrzegają sobie możliwość zmian w programie.

wykrzyknik Zapewnione symultaniczne tłumaczenie polsko-angielskie w czasie konferencji w dniach 19-20 stycznia.
Szkolenia oraz warsztaty komputerowe z reklamy w Google AdWords prowadzone będą wyłącznie w języku polskim.