SPRAWOZDANIE Z KONFERENCJI e-TRAVEL FORUM 2009

W Warszawie w dniach 27-28 stycznia 2009 r. odbyła się międzynarodowa konferencja e-TRAVEL FORUM, której głównym zagadnieniem była sprzedaż produktów turystycznych i hotelarskich przez internet. Była to druga edycja konferencji, uznanej już za najważniejsze doroczne wydarzenie w tym temacie. Przez dwa dni uczestnicy mieli okazję zapoznania się z możliwościami jakie branży turystyczno-hotelarskiej stwarza obecnie internet, w tym sposobów sprzedaży ofert, metod monitorowania zjawisk na rynku, kontaktu z klientami, e-marketingu. Ta unikatowa konferencja była też okazją do osobistego spotkania z najwyższej rangi reprezentantantami czołowych firm w Polsce aktywnych w dziedzinie e-travel, jak i osobistości z firm o zasięgu globalnym.

Trzy wiodące na rynku firmy - Amadeus Polska, HRS.pl i TravelPort - podjęły się roli patronów programowych tegorocznej edycji e-TRAVEL FORUM. Sponsorami zostały: Mondial Assistance (diamentowy) oraz Anixe (srebrny). Dwa dni obrad miały swoich gospodarzy: Amadeus Polska w pierwszym dniu i Travelport GDS w drugim dniu.

Tematy paneli i prezentacji obejmowały niezmiernie ważne i aktualne zagadnienia odnośnie nowych trendów w e-commerce w dziedzinie travel: rezerwacji hoteli online przez pracowników firm, praktyk SEO i SEM, dostępności funduszy unijnych, potencjału rynku e-travel w Polsce, nowego zawodu „travel manager”, platform sprzedażowych, sytuacji w liniach lotniczych, zarządzania przychodami „Revenue Management”, różnych aspektów e-marketingu w turystyce. Konferencja dała możliwość poznania ekspertów specjalizujących się w e-commerce oraz firm oferujących oprogramowanie oraz nowe rozwiązania techniczne dla branży hotelarsko-turystycznej.

Mówcy w tegorocznej konferencji zaprezentowali osiągnięcia największych graczy na środkowoeuropejskim rynku. Swoimi doświadczeniami podzieliło się ponad 50 mówców z firm o wysokiej pozycji na runku. Przedstawiono najlepsze internetowe strategie dla firm turystycznych, narzędzia sprzedaży zdalnej, nowe możliwości współpracy w sieci oraz efektywne, praktyczne rozwiązania dla skutecznej sprzedaży ofert turystycznych, biletów lotniczych, kolejowych i autobusowych. Mówcy reprezentowali firmy i instytucje: AdAction, Amadeus IT Group SA, Amadeus Leisure Group, Amadeus Polska, Anixe, ARC Rynek i Opinia, Ataxo, Aviareps, Blue Sky Travel, Brussels Airlines, Doradztwo Europejskie, Easygo.pl, eSKY.pl, Expedia, FCm Travel Express, Galileo by Travelport, Google Poland, Hotel Rialto, HotelCalculator.com, HRS Polska, HURRA Communications, IDeaS - A SAS Company, Louvre Hotels, Lubelska Agencja Wspierania Przedsiębiorczości, Merlin.X, Mikrosystem, MRM Worldwide Polska, Net Solutions, Norwegian Air Shuttle Polska, Octopus Travel, OpenSky Systems&Services, Optivo, Partneris, PLL LOT S.A., Polish Travel Quo Vadis, Polska Organizacja Turystyczna, Portal drogowskaz.com.pl, Profitroom, SARE, Sindbad-Hotele Magdyna, Sonata Travel, Starwood Hotels & Resorts, Synerway, Tradedoubler, Travelclick, Travelport, TravelTech, Urząd Miasta Lublina. Znaczenie problematyki e-travel doceniło Ministerstwa Sportu i Turystyki, które objęło konferencję swym patronatem i poprzez Dyrektora Departamentu Turystyki przekazało życzenia owocnych obrad.

Sponsorami poszczególnych świadczeń dla uczestników konferencji zostali: lunchu pierwszego dnia - Amadeus Polska, koktajlu z licznymi nagrodami (w tym: MP3, DVD, nawigacja Tomtom) - Travelport, Galileo, Worldspan oraz lunchu drugiego dnia - Mondial Assistance obchodzący 10 lat działalności na rynku polskim.

W ramach ustaleń partnerskich i sponsorskich organizator zapewnił: zamieszczenie logo firmy na stronie www.e-travelforum.pl, szeroką promocję podczas konferencji (bannery, stoliki promocyjne, materiały reklamowe w teczkach uczestników) oraz inne działania.

Informacje o e-TRAVEL FORUM zostały umieszczone na wszystkich portalach internetowych: patronów (Ministerstwa Sportu i Turystyki, Polskiej Organizacji Turystycznej, Polskiej Izby Turystyki, Forum Regionalnych Organizacji Turystycznych), patronów medialnych (Brief for Poland, Drogowskaz.com.pl, Hotelnews.pl, Podrozefirm.pl, TTG Polska, Travelmarketing.pl, Twój Biznes, Warsaw Voice, Warsaw Business Journal), patrona internetowego (Money.pl), patronów branżowych (IAB Polska i Wiadomości Turystyczne). Oprócz partnerów medialnych na konferencji byli obecni dziennikarze z redakcji: Mice Poland, Onet.pl, Polish Market, Rynek Podróży, The Warsaw Voice, TTG, Twój Biznes, Wiadomości Turystyczne.

Dla każdego uczestnika były to prawdopodobnie najlepiej wykorzystane 2 dni z tegorocznego kalendarza, gdyż zdobyta wiedza i kontakty biznesowe z innymi uczestnikami e-TRAVEL FORUM będą owocować przez cały rok. Przeprowadzona wśród uczestników ankieta przyniosła wysokie oceny konferencji. 47% uczestników dobrze a 26% bardzo dobrze oceniła wartość merytoryczną konferencji. Do trzeciej edycji swoje uczestnictwo zgłosiło 81% osób.

Sprawozdanie z międzynarodowej konferencji e-TRAVEL FORUM Warszawa, 27-28 stycznia 2009 roku - do pobrania w formacie PDF.