Mówcy e-Travel Forum 2010

Paulina Adamska, Gemius

Z wykształcenia socjolog. Z firmą Gemius SA związana jest od czerwca 2009 roku. Odpowiada za współpracę z branżą turystyczną, oferując klientom nowoczesne i profesjonalne usługi badawcze. Prywatnie spełnia się jako dziennikarka muzyczna.

Niklas Andreen, Travelport GDS

Niklas Andréen, Managing Director for Eastern Europe, Travelport, odpowiada za działalność i wyniki finansowe wszystkich operacji Travelport na terenie Europy Wschodniej, łącznie z Rosją, najszybciej rosnącym rynkiem usług turystycznych w Europie. Wcześniej kierował działalnością firmy na terenie Niemiec i w regionie Północnym. Zanim dołączył do Travelport w 2003 roku, pracował dla międzynarodowej firmy internetowej Connecta. Jednocześnie kierował działalnością własnej firmy doradztwa strategicznego, Cambit Consulting AB. Zasadnicza wiedza Niklasa obejmuje doradztwo strategiczne (organizacyjne i dystrybucyjne) w obszarze światowej dystrybucji wielokanałowej, głównie dla sektora usług turystycznych. Absolwent Wydziału Zarządzania Stockholm School of Economics. Biegle włada językiem szwedzkim, angielskim, francuskim na poziomie komunikacyjnym i niemieckim w stopniu podstawowym.

Mirosław Bohun, Travel Group

Związany z Grupą Travel od początku istnienia biura a jednocześnie od pierwszego dnia swej kariery zawodowej. Jeden z głównych konstruktorów spółki zwłaszcza w kontekście budowy szeroko rozumianego serwisu kierowanego do klientów korporacyjnych. Efektywna praca na obecnie obejmowanym stanowisku ma swe źródło w pracy na niemal wszystkich stanowiskach od obsługi klienta przez kasjera lotniczego po stanowiska kierownicze.

Dorota Cichańska, Mikrosystem s.c.

Partner zarządzający Mikrosystem s.c., spółki zajmującej się dostarczaniem technologii obsługi sprzedaży dla branży turystycznej, oraz członek zarządu nowego, internetowego biura podróży AIRFLY.PL Sp. z o.o.
Absolwentka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, oraz Instytutu Zarządzania w Corby, Wielka Brytania, magister ekonomii oraz certyfikowany trener i coach, związany z amerykańską firmą szkoleniową AchieveGlobal Ltd. W branży turystycznej od 1988 roku, pracowała dla linii lotniczych Kuwait Airways, Pan American i Austrian Airlines. W latach 1994 – 2004 rozwijała w Polsce działalność globalnego systemu rezerwacyjnego Worldspan, w którym pełniła funkcje handlowca, dyrektora na Polskę a następnie dyrektora regionalnego na Europę Wschodnią. Za jej kadencji firma Worldspan osiągnęła udział w lokalnym rynku sprzedaży biur IATA na poziomie bliskim 50%. W latach 2000 – 2002 V-ce prezes rady nadzorczej Travel Planet S.A.

Barbara Dziedzic, OpenSky Systems and Services

Barbara Dziedzic - Ekspertka w zakresie optymalizacji podróży służbowych firm w OpenSky Systems and Services. Turystka z wykształcenia, zawodu i zamiłowania. W ciągu 24-letniej kariery zawodowej zawsze zajmowała się turystyką. W latach 1984-1996 pracowała w Polskich Liniach Lotniczych LOT, a w ostatnich 12 latach zajmowała stanowisko Prezesa Zarządu Bankowego Biura Podróży „Travelbank” sp. z o.o., specjalizującego się w obsłudze klientów korporacyjnych. Magister Ekonomii, specjalizacja Ekonomika Turystyki. Ukończyła Podyplomowe Studium Turystyczne- SGPiS (SGH) oraz Studium Podyplomowe Dyplomacji i Stosunków Międzynarodowych Collegium Civitas.
Do największych sukcesów zawodowych zalicza otrzymanie Nagrody „Globusa” Polskiej Izby Turystyki za propagowanie nowatorskich rozwiązań - kodeksu etycznego biura podróży, wdrożenie certyfikatu ISO 9001 w BBP Travelbank oraz otrzymanie nagrody „Perełka Biznesu” Businessman Magazine za wyniki firmy i innowacyjność.
Aktywnie uczestniczy w pracach organizacji kobiecych, założycielka Luksusowego i Elitarnego Klubu Turystyki Kobiecej LEKTYKA

Krzysztof Gostkowski,Travelport GDS

Krzysztof Gostkowski od 1.09.2009r. odpowiedzialny jest za nadzorowanie pracy departamentów współpracujących z Klientami Travelport w regionie North Eastern Europe.
Pasjonat e-commerce. Posiada rozległe doświadczenie w consultingu, projektowaniu i wdrażaniu narzędzi klasy IBE, web design, SEO, SEM, usability.
Gostkowski od początku swej kariery był związany ze spółką Galileo Poland, w której odegrał znaczącą rolę w planowaniu, wdrażaniu i prowadzeniu różnych rozwiązań informatycznych przeznaczonych na rynek polski, łącznie z wprowadzaniem nowych standardów implementacyjnych systemów Galileo właściwych dla środowiska informatycznego w Polsce. Z ramienia Galileo zajmował się merytorycznymi aspektami budowy silników IBE na bazie Web Services.
Krzysztof Gostkowski jest absolwentem wydziału Informatyki Politechniki Wrocławskiej.
Żonaty, tata maleńkiego Kacperka.

Jarosław Kruszka, Marco Polo Travel

Wiceprezes Zarządu i Dyrektor Sprzedaży i Marketingu w Marco Polo Travel Sp. z o.o.
Przygodę z turystyką rozpoczął 12 lat temu. Najpierw związany był z branżą hotelarską w której spędził prawie 10 lat zajmując się głównie sprzedażą w segmencie corporate m.in. dla Radisson SAS Hotels & Resorts. Odpowiadał również za administrację internetowych systemów rezerwacji, analizę i i monitoring stołecznego rynku hotelowego, a także kreował funkcjonowanie i standardy dla hotelowych programów lojalnościowych. Uczestnik licznych szkoleń z zakresu sprzedaży i revenue management. W 2007 roku rozpoczął współpracę z Netmedia S.A. na stanowisku Hotel Consulting Director aby po 6 miesiącach - jako Cruising Project Director - zarządzać już nowym projektem czego efektem było przejęcie wiosną 2008 roku przez Netmedia S.A. biura podróży Marco Polo Travel – lidera na polskim rynku rejsów wycieczkowych. Od tej pory pracuje nad ciągłym rozwojem firmy i popularyzacją cruisingu w Polsce. Absolwent Wyższej Szkoły Turystyki i Hotelarstwa w Warszawie i magister geografii turyzmu na Uniwersytecie Warszawskim.

Adam Kwaśniewski, Google Polska

Adam Kwaśniewski – Industry Head, Google Polska. Z reklamą internetową związany od 2001 roku – sieć reklamy internetowej Ad.net (ostatnie stanowisko – Dyrektor Zarządzający). Pierwszy polski pracownik warszawskiego oddziału Google. Odpowiada za strategię rozwoju firmy w wybranych grupach branżowych. Szef grupy roboczej e-commerce w Stowarzyszeniu Marketingu Bezpośredniego. Absolwent SGH i eMBA UW/UIUC.

Łukasz Lewczuk, Netmedia

Z turystyką, marketingiem i e-commerce związany od 2003 roku. Współtworzył i administrował dwa znaczące systemy rezerwacyjne oraz pracował w hotelach w Warszawie i Londynie. Magister turystyki - w wolnych chwilach oddający się sportom ekstremalnym i offroad'owi.

Marcin Lis, TravelTECH Sp. z o.o.

Współzałożyciel, Dyrektor Operacyjny i Prezes Zarządu TravelTECH Sp. z o.o.. Z wykształcenia geofizyk, z zamiłowania programista i architekt systemów informatycznych. Swoją karierę zawodową zaczynał w roku 1999 współtworząc oprogramowanie automatyzujące sprzedaż usług turystycznych a później samodzielnie tworząc systemy klasy CRM i IBE. W 2005 roku współtworzył portal Lataj.pl. Rok później założył spółkę TravelTECH. Od tego czasu firma zajmuje się przygotowywaniem i wdrażaniem internetowych systemów rezerwacji głównie na potrzeby sprzedaży biletów lotniczych. Prywatnie pasjonat turystyki górskiej, narciarstwa i wspinaczki skałkowej.

Artur Lisowski, HRS Poland

Artur Lisowski - Marketing Director. Artur Lisowski w HRS odpowiedzialny jest za działania marketingowe i e-commerce na terenie Europy Środkowo-Wschodniej. Wcześniej związany był z Wirtualną Polską, gdzie zarządzał grupą serwisów turystycznych oraz Grupą Hotelową Orbis, gdzie odpowiedzialny był za e-commerce.

Ireneusz Marganiec, Amadeus Polska

Ireneusz Marganiec - Dyrektor Generalny Amadeus Polska. Swoją przygodę związaną z organizacją turystyki rozpoczął w 1990 roku w firmie ORBIS, jako kierownik projektu ds. automatyzacji biur turystycznych i hoteli, oraz włączenia ich do światowych systemów dystrybucji (GDS-ów), które w Polsce nie były wtedy jeszcze znane. W 1992r. zorganizował od podstaw firmę Amadeus Polska i został jej Prezesem Zarządu. Funkcję tą pełni do dzisiaj.

Gabriel Matwiejczyk, Gemius

Ekspert w dziedzinie badań internetowych, wykładowca akademicki, prelegent kilkudziesięciu prestiżowych konferencji oraz seminariów branżowych. Z firmą Gemius SA związany od 4 lat, obecnie na stanowisku Senior Business Development Manager’a odpowiada za wsparcie klientów w rozwoju biznesów internetowych oraz strategiczne doradztwo. Wcześniej w Gemius pełnił obowiązki Kierownika Zespołu Badań Jakościowych i Desk Research. Jest absolwentem Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego. Jego pasją jest muzyka, pływanie, literatura, bieganie oraz komiksy.

Jan Mazurczak, Poznańska Lokalna Organizacja Turystyczna

Dyrektor Biura Poznańskiej Lokalnej Organizacji Turystycznej, która łączy w promocji środki finansowe samorządów poznańskiej aglomeracji z know-how branży turystycznej. Koordynator akcji "Poznań za pół ceny". Wcześniej dziennikarz lokalnych mediów, redaktor naczelny jednego z poznańskich portali internetowych. Absolwent historii i nauk politycznych na poznańskim Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza.

Dr Mirosław Nalazek

Mirosław Nalazek jest absolwentem Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu oraz Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Zajmował wiele odpowiedzialnych stanowisk w polskim biznesie turystycznym. M.in. przez ok. 7 lat kierował spółką Orbis Polish Travel Bureau Inc. w Nowym Jorku oraz przez 3 lata Polską Agencją Promocji Turystyki w Warszawie. Obecnie jest wykładowcą w Wyższej Szkole Zarządzania w Warszawie. Współpracuje również z kilkoma innymi wyższymi uczelniami. Opublikował wiele prac i artykułów z dziedziny nowoczesnych technologii.

Doktorat z ekonomii w Szkole Głównej Handlowej poświęcony jest wpływowi zastosowania Internetu w dystrybucji produktu turystycznego na rynek turystyczny.

Jest członkiem International Federation for IT and Travel & Tourism, organizacji grupującej naukowców i praktyków z dziedziny zastosowania nowoczesnych technologii w turystyce.

Dariusz Pałęcki, Biuro Podróży Polish Travel

Dariusz Pałęcki urodził się w Warszawie w 1958r. Jest absolwentem Uniwersytetu Warszawskiego Wydziału Fizyki. W 1989 roku założył wraz z kolegą ze studiów Biuro Podróży Polish Travel. W ciągu kilku lat, po połączeniu z birem Quo Vadis firma Polish Travel Quo Vadis Sp zo.o. stała się jednym z większych biur turystyki przyjazdowej do Polski. Pałęcki pełnił obowiązki dyrektora handlowego. W 1997 r. współtworzył jeden z pierwszych polskich portali sprzedażowych Travel4U a następnie Onetravel. W roku 2000 współtworzył system rezerwacyjny www.odkryjpolske.pl. Brał udział przy tworzeniu autorskiego systemu sprzedaży biletów lotniczych www.aironline.pl, rezerwacji usług turystycznych na świecie www.odkryjswiat.pl Jest także twórcą pierwszego polskiego wirtualnego cmentarza www.wirtualnycmentarz.pl oraz najnowszego serwisu dedykowanego tapophilom www.cmentarzeswiata.pl.

Ireneusz Pawłowski, Aero Invest

Współzałożyciel, i Prezes Zarządu Aero Invest Sp. z o.o. Partner Origami System. Z wykształcenia Kontroler Ruchu Lotniczego. Swoją karierę zawodową zaczynał w roku 1993 jako kontroler Ruchu Lotniczego. Przez ostatnie 12 lat współtworzy i propaguje rozwiązania automatyzujące procesy sprzedaży, systemy zarządzania i bezpieczeństwa wykorzystywane w sektorze lotniczym. Posiada kilkunastoletnie doświadczenie w zarządzaniu przedsiębiorstwem w tym przewoźnikami lotniczymi.
Żonaty dwójka dzieci

Marcin Pilarski, Travelport GDS

Marcin Pilarski - Regional Manager, North Eastern Europe Travelport GDS. Marcin Pilarski od lutego 2009r. zajmuje pozycję Regional Managera North Eastern Europe w biurze regionalnym Travelport w Warszawie. Po objęciu funkcji z sukcesem zintegrował biura Worldspan i Galileo w Polsce. Odpowiada za stworzenie silnej organizacji Travelport GDS w Polsce, Estonii, na Litwie i Łotwie. Wcześniej Country Manager Galileo Polska (od 2003), firmę tę zbudował od podstaw. Z branżą turystyczną na rynkach Europy Środkowo-Wschodniej związany od 1998 roku.
Marcin Pilarski studiował zarządzanie i marketing na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Adama Mickiewicza oraz Zarządzania Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
Jest miłośnikiem Internetu, zaawansowanych technologii i angielskiego. Fachową wiedzę o Globalnych Systemach Dystrybucji zdobył, nawiązując i utrzymując kontakty z operatorami systemów GDS Worldspan, Sabre i Amadeus (pracując w firmie posiadającej punkty wynajmu samochodów na lotniskach) oraz biorąc udział w szkoleniu z zakresu obsługi bazy danych Globalnego Systemu Rezerwacji Worldspan w Atlancie, zakończonym uzyskaniem certyfikatu.
W wolnych chwilach biega. Już dwukrotnie brał udział w Run Warsaw, raz – wraz z 10-letnią wówczas córką. Żonaty, dwoje dzieci.

Dominik Pilip, HURRA Sp. z o.o.

Dominik Pilip, absolwent Makroekonomii na na Wolnym Uniwersytecie w Berlinie. Związany z branżą turystyczną od 2001 roku. Od 2006 roku prokurent w Hurra sp. z o.o. z Iławy zajmującej się głównie wystawianiem biletów lotniczych dla biur podróży i fullfilmentem stron internetowych sprzedających bilety online. Hurra wchodzi w skad koncernu AERTicket AG z Berlina. Wolny czas spędza na wspinaczkach w skałkach, Tatrach i Alpach, instruktor wspinania sportowego. Z zamiowania podróżnik i snowboardzista.

Agnieszka Róg - Skrzyniarz, Starwood Hotels & Resorts

Zarządza komunikacją marek Sheraton, Westin i Le Meridien Bristol. Do jej obowiązków należy tworzenie strategii PR dla powyższych marek oraz sieci Starwood Hotels & Resorts w Polsce, zarządzanie relacjami z mediami oraz organizacjami zewnętrznymi. W 2009 r. Agnieszka zainicjowała projekt „Warsztaty brandingowe dla Polski” w ramach których przedstawiciele branży turystycznej, eksperci od PR i marketingu opracowali rekomendację działań dla marki Polska.
Zanim Agnieszka Róg-Skrzyniarz dołączyła do firmy Starwood Hotels & Resorts przez pięć lat związana była z czołową agencją PR, gdzie zarządzała działaniami PR dla kluczowych klientów agencji z branży turystycznej i konsumenckiej, np. Lufthansa, Airbus, Panasonic, FedEx, Hortex. Wcześniej A. Róg-Skrzyniarz pracowała w firmie DrWitt oraz Kancelarii Prezydenta RP.
Agnieszka jest laureatką Złotego Spinacza przyznawanego przez Związek Firm Public Relations za najlepszą kampanię PR w 2003 r. realizowaną dla linii lotniczych Lufthansa.

Agnieszka Sapa, Expedia

Absolwentka Filologii Polskiej oraz podyplomowych studiów w zakresie zarządzania na Uniwersytecie Lodzkim oraz Univeriste de Jean Moulin III w Lyonie.
W branży turystycznej od 15 lat. Przez 8 lat była odpowiedzialna za produkt jednego z czołowych polskich touroperatorów - Scan Holiday/TUI.
Od 2006 roku w Expedii. Odpowiada za polski produkt hotelowy na stronach Expedii oraz Hotels.com. Pozyskuje nowych partnerow, promuje na całym świecie polskie hotele prezentowane w serwisach, jest konsultantem do spraw sprzedaży online dla kontrahentów.

Jarosław Sokołowski, Net Solutions

Jarosław Sokołowski - Właściciel agencji interaktywnej NetSolutions.pl. Jest absolwentem Wydziału Handlu Zagranicznego na SGH, swoją karierę zawodową zaczynał w Polskich Liniach Lotniczych LOT, gdzie był odpowiedzialny za sprzedaż internetową. Następnie uczestniczył w projekcie tworzenia pierwszej polskiej taniej linii lotniczej airpolonia.com.

Posiada ponad dziesięć lat doświadczenia w turystyce ze szczególnym naciskiem na dystrybucję oferty turystycznej przez internet i call center oraz emarketing.

Agnieszka Stalińska, Mobissimo

Agnieszka Stalińska, ukończyła Filozofię na Uniwersytecie Wrocławskim. Obecnie kontynuuję naukę w kierunku Public Relations.
Przygodę z meta-wyszukiwarką Mobissimo rozpoczęła 2 lata temu, będąc na stażu w San Fracisco jako Business Development Assistant.
Obecnie samodzielnie zajmuje się rozwojem meta-wyszukiwarki Mobissimo na rynku Polskim.

Blaine Stanga, EMEA Travelport

Blaine Stanga zdobywał swoje 20-letnie doświadczenie w branży turystycznej biorąc czynny udział w ewolucji dystrybucji online od samego początku jej powstania. Karierę rozpoczął jako Software Developer dla American Airlines i od tego czasu zajmował różne stanowiska w firmach z branży turystycznej. Zajmował się dostarczaniem rozwiązań technologicznych oraz konsultingiem dla przemysłu turystycznego w różnych krajach na świecie. Obecnie Blaine odpowiada za dział Online Travel Agency Sales w Travelport GDS.

Tomasz Szczęsny, Netmedia S.A.

Tomasz Szczęsny - Dyrektor Operacyjny Netmedia S.A. - odpowiedzialny za procesy związane z realizacją i obsługą rezerwacji hotelowych w grupie Netmedia, której flagową witryną internetową jest portal rezerwacyjny www.hotele.pl.
Zarządza prawdopodobnie najlepszym działem rezerwacji hotelowych w Polsce. Współzałożyciel i członek zarządu ehotele.pl, spółki która obecnie wchodzi w skład grupy kapitałowej Netmedia S.A.
Absolwent Handlu Wewnętrznego Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie.

Marian Szypuła, Netmedia Business Travel, Grupa Netmedia S.A

Marian Szypuła swoją przygodę z branżą turystyczną rozpoczął już w czasie studiów pracując w rzeszowskim oddziale studenckiego biura podróży Almatur. Już w centrali firmy w Warszawie, w 1986 roku objął stanowisko kierownika ds. realizacji wyjazdów zagranicznych.
W 1988 roku rozpoczął pracę w agencji turystycznej TAU pełniąc kolejno funkcje zastępcy dyrektora ds. turystyki zagranicznej, wiceprezesa, a w latach 2002 do 2008 prezesa firmy. W 1999 r. wprowadził TAU do międzynarodowej sieci biur podróży Lufthansa City Center, również utworzył w Polsce jedną z największych sieci biur podróży – Lufthansa City Center Grupa Polska, kierując do dziś jej biurem koordynacyjnym. W roku 2003 został wybrany, jako przedstawiciel 18 krajów Europy Wschodniej, do Rady Doradczej Lufthansa City Center International GmbH, w roku 2005 został wybrany na przewodniczącego Rady, a po ponownym wyborze, na następną kadencję, kieruje tą Radą do dziś.
Obecnie Marian Szypuła pełni funkcję prezesa firmy Netmedia Business Travel, oraz polskiego przedstawicielstwa handlowego Singapore Airlines i Icelandair .
Marian Szypuła jest absolwentem Politechniki Rzeszowskiej. Oprócz realizowania pasji życia, czyli dalekich podróży. Marian Szypuła lubi także, grę w tenisa, eksperymenty w kuchni, zwłaszcza ceni kuchnię orientalną. Jest miłośnikiem i koneserem wina, oraz dobrej książki.

Radosław Tomczyk, Anixe Polska Sp. z o.o.

Radosław Tomczyk - jest jednym z założycieli oraz Członkiem Zarządu anixe Polska sp. z o.o. Specjalizuje się w budowie rozwiązań sprzedażowych dla branży lotniczej. Od 1997 roku zawodowo związany z firmami prowadzącymi projekty e-commerce dla branży turystycznej w Europie. Pracował jako programista, analityk, kierownik projektów.

Jest absolwentem Wydziału Zarządzania i Informatyki Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu oraz Management2009 organizowanego przez ICAN Institiute. Studiował także fizykę na Uniwersytecie Wrocławskim.

Paweł Tkaczyk, Net Solutions

Paweł Tkaczyk, Senior AdWords Strategist, Net Solutions. Z wykształcenia grafik komputerowy, z zamiłowania e-marketer. W Net Solutions zajmuje się optymalizacją witryn pod kątem usług SEM oraz SEO oraz prowadzeniem kampanii w Google AdWords ze szczególnym naciskiem na zagadnienia konwersji w kontekście transakcyjnych stron internetowych. Posiada Cetryfikat Google AdWords Qualified Individual.

Lutz Vorneweg, AMADEUS IT Group S.A.

Lutz Vorneweg kieruje działem Marketing and Portfolio Management regionu EMEA z siedzibą w Sofia Antipolis (Francja). Dział ten obejmuje wszystkie funkcje marketingu w regionie EMEA, łącznie z zarządzaniem produktami i usługami, a także segmentem działań marketingowych. Badania rynkowe i zagadnienia komunikacji są realizowane obecnie pod kierownictwem Działu Corporate Marketing. Zadaniem zespołu jest dostarczenie odpowiednich produktów, usług i systemów operacyjnych dla działu sprzedaży, dostaw i wsparcia klientów, w celu zwiększenia sprzedaży, utrzymywania i zadowolenia klienta.
Lutz został mianowany dyrektorem TOPS Services & Consulting w lipcu 2006 po rozpoczęciu i utworzeniu zespołu w październiku 2003. Kierował światowymi zespołami usług i konsultacji TOPS, będąc odpowiedzialnym za pomyślne wdrożenie i wsparcie w biurach podróży, liniach lotniczych i wśród tour operatorów. Dział zatrudnia obecnie konsultantów oraz wspiera inżynierów w Sofii Antipolis, Antwerpii, Halmstad, Bad Homburg, Pradze, Miami i Bangkoku.
W listopadzie 2000 Lutz został mianowany na stanowisko Senior Manager w Service Management Group, gdzie był odpowiedzialny za globalne operacje w dziale pomocy technicznej i funkcjonalnej w Global Customer Services. Wcześniej, zajmował on wiele stanowisk kierowniczych w Sofii Antipolis oraz Miami w ramach działów Global Customer Services. Przed dołączeniem do firmy Amadeus w 1992, Lutz rozpoczął swoją karierę w turystyce z First Reisebuero i Deutsches Reisebuero w Niemczech, gdzie zajmował stanowiska kierowników sprzedaży.
Lutz posiada dyplom Executive Master of Business Administration HEC Paris, mówi po niemiecku, angielsku oraz francusku. Jest obywatelem Niemiec, zdobył doświadczenie w pracy we Francji, Niemczech oraz USA.